Конец разделов меню

Как вести группу в социальных сетях с размещением интересных постов

Использование грамотного контент-маркетинга в социальных сетях очень важно. В дальнейшем это определит то, насколько пользователям будет интересен конечный продукт, предоставляемый ресурсом. Все то, что нужно знать, как писать пост в соц сетях, или что такое эстафета для друзей на стене в ВК или интересные сообщения в Инстаграм — разбираем в статье.

Правила для создания хорошего поста в соц. сетях

Публикация в социальной сети может обрести популярность только в том случае, если она размещена согласно основным правилам. Тем не менее важно отметить, что обязательным условием является нацеленность на конкретную аудиторию. В том случае, если это проигнорировать, публикация либо не наберет нужного количества просмотров, либо растворится среди других бесполезных статей, не имея под собой определенного фундамента. Итак, правила, которым необходимо следовать, чтобы грамотно вести группу:

  1. Ценность. Каждый пост в социальной сети должен нести для читателя определенную ценность: пользу или развлечение. В первом случае идет приобретении полезной информации, предназначенной для применения в повседневной жизни. Во втором, наоборот, читатель, получая информацию, отдыхает. Если у публикации нет ценности, то она становится безликой и бесполезной.
  2. Стиль. Это правило подразумевает прямую работу с аудиторией. Важно выбрать стиль, в котором будет написан пост. Официальный тон и обращение на «вы» в презентации проекта, связанного с уличной модой, не совсем уместно. Иное дело бизнес-школа, где официальный тон обязателен, а обращение на «ты» недопустимо.
  3. Длина. Норма, что целиком зависит от характера ресурса. Тем не менее стоит учесть, что читают короткие посты чаще и больше, нежели длинные. Если ресурс представляет собой энциклопедию, то уместнее будет написать короткий релиз, прикрепив к нему ссылку на полноценную — длинную — статью.
  4. Хэштеги. Грамотное использование хэштегов поможет увеличить охват аудитории. В идеале хэштеги не должны быть чересчур популярными, а их количество не должно превышать трех.
  5. Частота. Каждое сообщество имеет свою информационную емкость, соблюдение которой обязательно. Именно из нее вытекают рекомендуемые ежедневные объемы публикаций: VK или Facebook — 3 публикации в день; Твиттер — 5 публикаций в день.
  6. Медиа. Каждый пост необходимо сопроводить определенным медиафайлом: изображением или видео. Он должен быть «ярким» и тематическим, чтобы привлекать внимание пользователей и не потерять свою ценность.
  7. Текст. Помимо основных критериев — грамотность, правильный синтаксис и «сленг» аудитории — стоит позаботиться о визуальном оформлении. В том случае, если это длинный текст, то необходимо делить его на абзацы. Желательно, чтобы каждый абзац олицетворял собой конкретный подзаголовок, потому как это поможет разделить текст на модули.

фото 2

Применяя все эти семь правил, грамотно адаптировав их для целевой аудитории, можно быстро вывести публикацию в топ. Более того, это даст ей авторитет, а потому все последующие посты обязательно будут замечены пользователями.

Однако знание правил недостаточно. Необходимо также понимать какие посты становятся популярными, а какие нет. Так, существует четыре фактора, которые провоцируют пользователей делиться материалом и самостоятельно заходить на страницу в его поисках. К ним относится:

1. Социализация. Предмет этой причины — социальная группа, к которой относится субъект. Если человек спортсмен, то он делится и читает посты, что в большинстве связаны со спортом. Если он историк — он распространяет исторические посты.

Важно. Прежде, необходимо чувствовать аудиторию. Группе математиков или бизнесменов не так важно показать свою принадлежность к НИУ, как деятелям шоу-бизнеса свою принадлежность к определенному бренду одежды.

Люди, что подходят под это правило, демонстрируют свои убеждения на публику.

2. Триггеры. Они олицетворяют то, о чем человек постоянно думает. Пример: офисный сотрудник мечтает о работе фотографа, а значит читает и делится материалами, что связаны с фотографией. Если писать о триггерах аудитории, то это даст большой охват среди различных социальных групп.

3. Эмоции. Этот фактор представляет собой некую «игру на чувствах», так как люди делятся тем, что им нравится или тем, что их раздражает. Фото милых котят или ужасные истории об аморальных бизнесменах — предмет этого фактора.

4. Интерес. Этот фактор не подразумевает в себе пользу и не всегда подразумевает в себе развлечение. Если история интересно рассказана, то она может понравиться людям только лишь из-за ее формы, обособленно от содержания. Правило также действует наоборот. Если история бесполезная, но интересная — ею обязательно поделятся.

Тем не менее не стоит «подгонять» текст под эти факторы. Они необходимы лишь для прогнозирования и составления стратегии будущего содержания публикаций.

фото 1

Идеи для постов

После того, как основные правила содержания ясны, необходимо определиться с формой постов. Разберем наиболее популярные идеи.

Расскажите о новой полезной книге

Если аудитория склонна к чтению, то ей можно посоветовать книгу. Это может быть как художественная, так и обучающая или бизнес-литература. Рассказав людям о полезной книге, страница в социальной сети достигнет две цели: помощь аудитории и потенциальная продажа или работа с партнером.

Важно. В рекомендациях (не только книг) всегда нужно учитывать целевую аудиторию. Размещать рейтинг книг о русских народных сказаниях на ресурсе, специализация которого комиксы или манга — нерационально.

Пример. Интернет-магазин, что продает книги, публикует у себя в группе книгу, краткий обзор и анонс, а после — ссылку на страницу, где ее можно купить. Книжный магазин также может заказать рекламу у другого ресурса на основе партнерства.

Процитируйте интересное и лаконичное выражение

Цитирование кого или чего-либо всегда будет пользоваться в интернете популярностью. Именно поэтому им и нужно воспользоваться. Преимущество этой идеи в том, что она проста в исполнении, но очень популярна. Цитировать можно либо великих личностей, которых знает большинство, либо книги.

Пример. Прямоугольная картинка (1280х720), где с левой стороны расположена цитата по типу «Качество — это делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит» с подписью того, кто это сказал, а справой — лицо автора. В случае, если это цитата из книги, то картинку можно исключить, добавив лишь название самой книги к подписи.

Важные события в вашей компании

Если у ресурса юбилей, день рождения сотрудника или очередная победа в номинации — это отличный повод поделиться с читателями не только этой новостью, но и некоторыми фактами о ресурсе, ранее неизвестными.

Пример. Ресурс победил в номинации «Открытие года». В посте можно прикрепить ссылку, где собрано несколько интересных фактов о компании, слова благодарности и некоторые акции в честь победы.

Праздники

Один из наиболее популярных типов развлекательной публикации. Различных праздников полно на каждый день, необходимо лишь подобрать тот, который больше подойдет аудитории. Здесь подключаются факторы эмоций и интереса, а потому очень важно знать портрет целевой аудитории.

Пример. «25 августа — международный день летучих мышей. В связи с этим редакция решила собрать несколько интересных фактов об этом празднике, а также о других, что наступят уже в сентябре.» — это интересно и вызывает у читателя эмоции. Главное, чтобы такие посты не были чересчур частыми, иначе пользователи потеряют интерес.

Вечнозеленый контент

Правила или советы могут устаревать, однако всегда существуют те, что актуальны всегда. Именно такой контент носит статус «вечнозеленый». Если несколько недель или месяцев назад было упомянуто важное правило, то через определенный промежуток его можно повторить.

фото 3

Стоит отметить, что делать такое можно не только с вечнозеленым контентом. Использовать подобные периоды также можно с интересными статьями, которые ранее оценили пользователи. Делать это нужно потому, что алгоритмы новостных лент изменяются и не все читатели видят обновления, а часть и вовсе их упускает.

Пример. Так, если это группа про фотографии, то в ней всегда уместно публиковать советы по уникальным ракурсам, настройке баланса цветов и т.д. Если это группа какой-либо онлайн игры, то у нее в роли вечного контента выступают советы касательно рационального использования ресурсов.

Активирующий хэштег

Если придумать и запустить в массы хэштег, то это организует пассивное распространение публикации. Люди будут не только самостоятельно ей делиться, но и заставлять делиться других.

Справка. В случае, если хэштег наберет большую популярность, то велика вероятность, что его заметит СМИ. После этого популярность обретет не только он, но и сам ресурс.

Пример. «1 сентября — день знаний. Делитесь записью, используя хэштег #день знаний и делитесь историями студенческих лет, когда наш бренд оказался незаменимым в какой-либо ситуации» — таким образом создается неофициальное сообщество бренда, где люди, имея желание упомянуть свою причастность к бренду, будут создавать посты.

Проводите конкурсы и дарите подарки

Если проводить конкурсы, то это позволит увеличить лояльность к бренду, а также поможет набрать большую аудиторию. Тем не менее стоит соблюдать ряд правил:

  • конкурс не должен нарушать правила площадки, на которой размещается;
  • действия должны быть максимально простыми;
  • все условия должны быть описаны либо в посте, либо на соответствующей странице, на которую есть ссылка в основной публикации.

В случае несоблюдения: площадка может удалить конкурс, пользователи откажутся в нем участвовать, победитель откажется от приза.

Пример. «Подписывайтесь на наш профиль в Facebook и делить этой записью. 1 октября будут выбраны победители, что выиграют наш продукт» — проводить такие конкурсы рекомендуется 1-2 раза каждые три месяца.

Публикуйте посты с вопросами

Наиболее выгодная стратегия, при использовании этого метода, — просвещение. Владелец ресурса и команда может знать о продукте все, однако пользователь — ничего, хоть и представляет его в общих чертах.

Пример. Создать публикацию, где люди будут задавать различные вопросы о бренде. Затем выбирать лучшие и актуальные, и отвечать на них в отдельной публикации.

Делайте смешные посты

Социальные сети, несмотря на всю официальность бизнес-профилей, в первую очередь должны организовывать приятное времяпровождение. Прочитать новости или описание товара с дальнейшим изучением юридических документов пользователь может на сайте компании. В социальных же сетях необходимо изредка шутить.

фото 7

Пример. Смешная картинка или анекдот на тему основной деятельности бренда поможет достичь две цели: показать, что у компании есть самоирония, и рассмешить читателей. Если это возможно, то лучше использовать юмор, который близок посетителям. Так, они будут ощущать родство с брендом.

Сделайте инфографику

Этот тип контента: популярен, полезен и прост в усвоении. Не стоит использовать инфографику слишком часто, несмотря на то, что она позволяет быстрее и проще узнать необходимую информацию. Аудиторию нужно воспитывать, в противном случае публикации, что содержат текст, потеряют популярность.

Пример. Когда есть много информации по конкретной теме, особенно в цифрах, то выразить ее можно не в виде текста, а инфографики. Картинка с приятными дизайном будет теплее встречена читателями, а также донесет до них всю необходимую информацию.

фото 4

Подборки красивых, качественных фотографий

Визуальный контент в социальных сетях всегда нравится и интересует пользователей больше, чем какой-либо другой. Именно поэтому стоит иногда выкладывать красивые фотографии.

Пример. Если это ресурс про автомобили, то можно выложить несколько качественных снимков любой модели авто. Такие картинки не только понравятся пользователям, но также могут быть им полезны для установки на обои домашнего экрана устройства. Для их создания существуют онлайн-сервисы.

Делитесь ссылками

Не следует давать читателям повод думать, что ваш ресурс знает все лучше других. Иногда стоит делиться ссылками на партнеров или просто полезные статьи. Это добавит пользователям разнообразие контента и позволит открыть для себя новые издание. Однако не стоит этим злоупотреблять, так как это никак не помогает удерживать или набирать новую аудиторию.

Пример. Если тема сообщества представляет собой продвижение сайтов, то можно дать ссылку на своих партнеров, где описывает решение какой-либо проблемы. С помощью этого также можно убить двух зайцев, используя ссылку как рекомендацию для читателя, и как потенциальную рекламную площадку для других ресурсов.

Не забывайте рассказывать о продукте и услугах компании

Не стоит делать контент исключительно нейтральным. Постоянные рекомендации, реклама товаров и прочее лишь удерживают аудиторию и дают деньги, но не развивают бренд.

Пример. Получить развитие можно с помощью регулярных публикаций на тему того, чем занимается компания. Информация может быть полезной не только о предмете деятельности, но и о предоставлении конкретных услуг.

Расскажите о своих ошибках

Клиентам всегда приятно, когда бренд не ставит себя выше их. Это подтверждает его «человечность». Именно поэтому нужно открыто говорить о своих ошибках, иногда в шутливой форме. Так, пользователи будут знать, что владелец и команда ресурса такие же люди, как и они.

Пример. Если программист «уронил» сайт на неделю или копирайтер допустил опечатку, то не нужно молчать или отрицать этого. Куда уместнее сделать скриншот, описать суть проблемы и немного пошутить. В случае, если это доставило убытки пользователям, то параллельно нужно начать их компенсировать.

Опросы

Давать возможность людям высказать свое мнение важно. Важнее этого только реакция на такие опросы. Такой вид контента желательно делать в момент, когда планируются изменения. С помощью этого можно продумать дальнейшую стратегию, не допустив убытков, а также «поиграть в демократию», чтобы пользователи думали, что все зависит только от них.

Справка. Не стоит делать слишком сложные опросы. Большая часть публики знакома с брендом на базовом уровне и лишь немногие знают о нем все. Нужно предоставлять простой выбор по типу того, что ясен большинству.

Пример. Если планируется редизайн или смена курьерской службы для доставки, то прежде всего стоит узнать мнение пользователей. На основе результатов также необходимо скорректировать изменения и только после начинать их реализовывать.

Проводите интересные тесты

Тесты нравятся не только потому, что это весело, но и потому, что это полезно. Если пользователь ошибется, то ему покажут правильный ответ, который он запомнит.

Пример. Составьте интересный тест, согласно тематике сайта. Если это книжный магазин, то можно провести тест на знание героев классической литературы.

Делайте кейсы

Демонстрация кейса нужна для того, чтобы подтвердить свой профессионализм. Делать это нужно не слишком часто, потому как в такой публикации всегда присутствует намек на продажу своих услуг.

фото 6

Пример. В кейсах необходимо затронуть следующие аспекты: проблема, с которой обратился заказчик; что было предпринято для ее решения; итоговый результат; срок выполнения работы; отзыв клиента (если есть). Таким образом можно повысить уровень доверия посетителей.

Размещайте видео

Видеоматериал в качестве контента достаточно популярен. Жанры не ограничены, а частота размещений на странице может быть максимальна.

Пример. Выкладывать можно что угодно: видео-уроки, видео природы, обзоры и тест-драйвы. Главное, чтобы это подходило под основную тематику ресурса.

Золотое соотношение контента в соцсетях

Теперь что касается грамотного соотношения контента. Стоит изначально определить, что перечисленные идеи для постинга это всего лишь форма, а не содержание. Публикации в социальных сетях должны чередоваться по своему содержанию в следующем порядке: информационные, развлекательные, продающие.

Информационный пост. Публикация, что содержит информационное содержание знакомит читателя с предметом, который предоставляет ресурс (продажа одежды, техники, консалтинговые услуги и т.д.). Этот этап нацелен на знакомство.

Развлекательный пост. Публикация, что имеет свой целью развеселить, формирует у читателей лояльность и дает возможность для обратной связи. Этот этап нацелен на получение доверия.

Продающий пост. Публикация, целью которой является подталкивание к решению совершить действие. Его также можно оформить в виде скидки для подписчиков. Этот этап нацелен на получение от пользователей целевого действия.

В таком порядке процентное соотношение постов составляет: 75%, 15%, 10% соответственно.

Таким образом, грамотное использование основных правил поможет охватить большую часть аудитории. Однако всегда важно помнить, что применение правил нужно индивидуализировать. Это значит что нужно учитывать общую статистику, аудиторию и определенный «стиль» ресурса. В противном случае это может повлечь за собой снижение популярности и статистики сообщества.

Kontent Manager