Конец разделов меню

Что такое look alike — как настроить для привлечения аудитории

Допустим, у вас есть сайт с уже имеющейся аудиторией. Вы уже знаете, кто ваш клиент. Поведение у такой аудитории так или иначе будет схожим. Чтобы привлечь новых посетителей, существует отличный метод — Look-a-like, на сегодняшний день являющийся наиболее эффективным из всех видов таргетинга. Давайте рассмотрим подробнее, как его включить и настроить.

Что такое Look alike

Итак, в переводе с английского, Look-alike — «близнец» или «двойник». Настройка такого метода позволяет находить похожих друг на друга пользователей, выполнивших какие-либо полезные действия на вашем сайте. Схожие между собой люди будут совершенно отличаться от всех остальных, поэтому настройка по такому принципу эффективно сработает в рекламе.

Суть метода проста: целевую аудиторию проекта можно определить по поведению в интернете и так выделить идеальную часть пользователей для рекламы вашего проекта. Метод Look-alike обучаем, он развивается и подбирает с каждым разом всё более точную аудиторию, а чем больше указано параметров, тем выше будет эффективность. У такого метода есть как свои плюсы, так и свои недостатки.

Плюсы настройки

Конечно, не все понимают, в чем плюсы конкретно, но по сути это очевидный целевой охват, создание аудитории для дальнейшей работы с ней и снижение затрат на рекламу. Впрочем, давайте рассмотрим конкретнее:

Целевой охват рекламной кампании

Раз люди с похожим поведением в интернете обладают, как правило, схожим вкусом, то и реклама, например, в Яндекс.Директ, сработает для многих таких пользователей. Каждый в подобранной аудитории является потенциальным клиентом. Вы рассказываете о своем сайте не всем подряд, а только тем, кому это может быть по-настоящему интересно. Поэтому метод Look-alike является одним из наиболее эффективных для подбора целевой аудитории, а показатели конверсии при его использовании высоки.

КСТАТИ: Look-Alike-таргетинг можно назвать неисчерпываемым, поскольку данные регулярно обновляются на основе конверсии уже новых клиентов. Постоянное изменение параметров и слежение за новыми посетителями даст большой прирост.

Многие, кстати, считают, что L-A таргетинг это то же самое, что и любой другой вид таргетинга, и недооценивают его. Это не так. Чтобы это понять, обратимся к примеру: например, мотоциклист зашел в интернет-магазин чтобы купить шлем или другую экипировку. После покупки его будут постоянно «догонять» баннеры с мотоциклетной экипировкой и предложениями купить новый мотоцикл. А вот Look-Alike на основе поведения этого пользователя просто обозначит его как мотоциклиста и будет искать похожих на него людей для выдачи рекламы им.

Создание аудитории по базе клиентов

Еще один плюс в том, что для подбора аудитории можно использовать любые источники и данные: показатели CRM, контакты по заказам и рекламе и другое. Удобно работает выгрузка «схожей аудитории» ВКонтакте и в Одноклассниках, а в Facebook настройки максимально точны: есть возможность поиска по выполненным действиям, включая лайки и просмотры видео. Для наглядности, пожалуй, стоит привести примеры рекламы в соц.сетях: первый — реклама ВКонтакте на основе базы уже имеющихся клиентов и поиск по поведению схожих пользователей. В итоге — отличный результат в виде 500+ переходов по ссылке.

Хорошие результаты в Facebook и Instagram

Но раз уж мы рассматриваем соц.сети, надо уделить особое внимание большим успехам таких кампаний в Facebook и Instagram. Хорошо настраивается такая реклама по посетителям сайта, например, если вам нужно привлечь участников в соц.сети, имея аудиторию на своем портале. Настроив для соцсетей рекламу по поведению посетителей сайта, мы так же получили хорошие цифры в обеих соц.сетях:

Если сравнивать с любыми другими методами подбора данных и аудитории для рекламы, именно look-a-like будет самым эффективным. Но даже в такой бочке мёда найдется ложка дёгтя, то есть свои недостатки.

Недостатки Look-alike

Сразу хочется отметить, что при имеющихся недостатках этот вид таргетинга по прежнему остается одним из самых действенных. Важно только правильно настраивать и подбирать параметры выборки.

Противоречие между шириной охвата и точностью

Первый недостаток, который бросится в глаза при использовании Look-Alike — это то, что чем выше охват аудитории, тем ниже будет точность рекламы. Поэтому при составлении своей рекламной кампании обязательно сперва выбирайте, что для вас важнее — охват или точность. Ведь чем меньше людей в кампании, тем выше шанс совпадения с клиентской базой и её привычками. ВКонтакте, например, при настройке «похожих» об этом говорится прямо:

Невысокий результат во ВКонтакте

В целом, такой вид продвижения можно назвать новинкой. Особенно это утверждение подходит для ВКонтакте, где появившийся только в декабре 2016 способ не сразу стал эффективно работать. Эта система только испытывается и улучшается, поэтому великолепных результатов не добиться, если сравнивать с Facebook или Instagram. Итак, настройка сначала работает хорошо, привлекаются новые «похожие» пользователи, но затем клики становятся дороже, причем CTR не растет. Поэтому ВКонтакте для продвижения следует использовать разные виды таргетинга, а не один Look-a-Like, к этому, мы, кстати, вернемся.

Помимо этого, подбор схожих пользователей производится в течении часа или больше (зависит от нагрузки), так что быстрым способом продвижения Look-alike не назвать. Хотите использовать — придется подождать.

ВАЖНО! Во всех соц.сетях существует строгое ограничение по минимальной аудитории. Она должна быть не ниже 1000 человек. С таким минимумом придется работать, и чем больше пользователей, тем лучше.

Результативность

О плюсах и минусах теперь известно — а сейчас о том, насколько эффективен данный вид таргетинга и как увеличить результативность. Сперва — пара примеров от Яндекса (который, к слову, является первооткрывателем этой методики в России). Две компании — KIA и Quelle — провели тестовые рекламные кампании с целью рассмотреть этот способ подробнее и для начала провели показ рекламы без настроек таргетинга, а затем с ними. Результаты поразили — количество конверсий при использовании L-A увеличилось в два с половиной раза:

Компания Quelle же увеличила число кликов на баннеры и рекламные объявления в три раза в течении нескольких недель.

фото 4

Но стоит признать, что высокие показатели были достигнуты в том числе благодаря хорошей ручной настройке и оптимизации. Рекламодатель должен знать, кто его клиент, чем он интересуется и почему он выбирает именно этот товар. Зная всё это, будет легче найти тех, кому стоит показать рекламу, и добиться больших высот. Даже перегнать эти две мировые компании по эффективности рекламы — ведь сейчас метод Look-Alike развивается с большой скоростью.

Так как увеличить результативность? Как было сказано выше, для начала подбирайте пользователей по большому количеству параметров, включая не только его поведение на вашем сайте, но и социально-демографические данные, привычки, вкусы. Люди похожи между собой, и это видно в таких кампаниях.

А главное — не стесняйтесь использовать сразу несколько видов подбора. Поведенческий таргетинг, поисковой ретаргетинг (по истории запросов) — всё это только увеличит точность. Правильное использование приведет рекламную кампанию к успеху.

Заключение

Ну а теперь надо отметить, что в связи с постоянной доработкой и внедрением новых технологий в метод look-alike, он становится наиболее перспективным в дальнейшем. Уже сейчас применение такого таргетинга приносит большие результаты (особенно стоит использовать это в соц.сетях), а в сравнении с другими методиками рекламы look alike эффективнее в несколько раз (CTR увеличивается в пять раз, а конверсия — вдвое). Но что будет потом, если Яндекс уже внедряет автоматический поиск похожих людей по данным Метрики, а число пользователей соцсетей увеличивается?

Если у вас уже имеется аудитория, то смело используйте Look-Alike, но главное — прибегайте к этому с умом и учитывайте все плюсы и недостатки. Не всегда результат стопроцентный (как-никак, влияет сама тематика сайта и подробность описания клиента), поэтому тестируйте на разных площадках и экспериментируйте с целевой аудиторией. Расширяйте целевой охват и привлекайте новых клиентов!

Kontent Manager