Конец разделов меню

Техническая поддержка и сопровождение

Техническая поддержка — это комплекс технических мероприятий, выполняемых для нормального функционирования сайта.

Стоимость работ

* — несложные ошибки кода — ошибки устраняемые менее чем за 0,5 часов

* — разработка нового функционала или доработка текущего считается отдельно

Поддерживаемые сайты и CMS

Наши знания и накопленный многолетний опыт позволяют нам осуществлять поддержку сайтов, разработанных
на основе различных систем управления контентом. Это могут быть как коммерческие (платные)
или бесплатные CMS, так и «самописные» системы

Сайты без CMS
Самописные CMS
Bitrix
Joomla
WordPress
Drupal
Netcat
Prestashop
UMI
Другие

Порядок взаимодействия

1Заказчику на e-mail высылается форма договора
для ознакомления. При согласии сторон договор
заполняется и подписывается. Оригинал
договора отправляется курьером либо
высылается почтой России. Для ускорения
процесса с нашей стороны может быть выслана
скан-копия договора с печатями.
2Услуга предусматривает 100% предоплату.
Формируется счёт на сумму указанную в
договоре и высылается заказчику на e-mail в
виде скан-копии. Оригинал счёта высылается
почтой России. Работы производятся строго
после подтверждения платежа. Скан-копия
платёжного поручения также является
подтверждением платежа.
3Для осуществления своих обязанностей в
рамках договора исполнитель нуждается в
полном доступе к ресурсу. Заказчику
необходимо выслать на e-mail исполнителя
доступы к FTP/SSH, MYSQL и системe управления
сайтом в случае её наличия. Доступы
подразумевают под собой пару — логин/пароль.
4По завершению работ исполнителем, заказчик
проверяет результаты на соответствие и при
необходимости вносит коррективы. Если
заказчик удовлетворён, исполнитель
посредством почты России высылает
подписанный оригинал акта выполненных
работ. Работа таким образом считается
выполненной.

Остались вопросы?

Мы готовы быстро ответить на них!

Оставьте сообщение!

Обращайтесь в чат справа внизу. Если время не рабочее, оставьте ваши контактные данные и мы оперативно свяжемся с вами в рабочее время.