Решения / Мониторинг отзывов
Решение
Мониторинг отзывов
Следим за отзывами о вашей компании на Яндекс Картах, Google Maps и 2ГИС. Вы узнаёте о каждом новом отзыве сразу — и успеваете ответить вовремя.
3+площадки
1 деньна запуск
24/7мониторинг
0пропущенных отзывов
Почему это важно
Отзывы влияют на решение клиента ещё до звонка. Если их не отслеживать — вы теряете заявки, не зная об этом.
87%
клиентов читают отзывы перед обращением
Один негативный отзыв без ответа может отпугнуть десятки клиентов. А вы можете даже не знать, что он появился.
🔍
Площадок многоЯндекс, Google, 2ГИС — вручную за всеми не уследить
🚨
Негатив остаётся без ответановый отзыв просто не попадает в поле зрения вовремя
📈
Нет картины по рейтингунепонятно, что меняется — к лучшему или к худшему
📣
Конкуренты работают с отзывамиа вы наблюдаете, как рейтинг постепенно снижается
Что вы получаете
Готовая система, которая собирает отзывы, присылает уведомления и готовит отчёты. Без ручной проверки карт и таблиц.
🔍
Все площадки в одном месте
Яндекс Карты, Google Maps, 2ГИС и другие площадки. Ни один отзыв не остаётся незамеченным.
🔔
Мгновенные уведомления
В Telegram или на email: текст отзыва, оценка, площадка и прямая ссылка, чтобы быстро ответить.
📊
Отчёты и аналитика
Динамика рейтинга, распределение по площадкам и анализ тональности — за неделю, месяц, год.
Как это работает
Четыре шага — и вы начинаете получать уведомления о каждом новом отзыве.
1
Подключаем площадки
Берём ссылки на вашу компанию в Яндекс Картах, Google Maps и 2ГИС.
2
Настраиваем уведомления
Подключаем Telegram-бота и/или email для оповещений о новых отзывах.
3
Настраиваем отчёты
Выбираете периодичность: неделя, месяц, полгода или год. Можно всё сразу.
4
Запускаем
Проверяем, что всё работает. Первое уведомление — сразу после запуска.
Кому подходит
Если клиенты ищут вас на картах — отзывы влияют на выбор.
🍴
Кафе и рестораны
Много отзывов каждый день — важно отвечать быстро
🦷
Клиники и салоны
Репутация напрямую влияет на поток клиентов
🛠
Сервисы и авто
Клиенты выбирают по рейтингу и отзывам
🏢
Сети и филиалы
Несколько точек — каждая отслеживается отдельно
Сколько стоит
Выберите пакет под задачу. Любой можно расширить — добавляйте площадки и функции.
Базовый
Старт
5 000 ₽ единоразово
- Мониторинг 1 площадки
- Уведомления в Telegram
- Ссылка на отзыв для ответа
- Документация и видео
Стандарт
Под ключ
15 000 ₽ единоразово
- Яндекс Карты, Google Maps, 2ГИС
- Уведомления Telegram + Email
- Отчёты: неделя / месяц / год
- Анализ тональности отзывов
- Обучение сотрудников
Премиум
Интеграция
от 30 000 ₽
- Любые площадки по запросу
- Интеграция с CRM
- Несколько филиалов
- Собственные сценарии и логика
- Приоритетная поддержка
Кейсы
Посмотрите, как решения работают в реальном бизнесе.
Кейсов пока нет. Скоро появятся.
Частые вопросы
Коротко о главном — ответы на то, что спрашивают чаще всего.
Какие площадки поддерживаются?
Яндекс Карты, Google Maps, 2ГИС — базовый набор. Можно добавить любые другие площадки по вашему запросу.
Как я узнаю о новом отзыве?
В Telegram или на email приходит уведомление: текст отзыва, оценка, площадка и ссылка для быстрого ответа.
Какие отчёты можно получать?
Еженедельные, ежемесячные, за полгода и год: количество отзывов, динамика рейтинга, распределение по площадкам, анализ тональности.
Сколько времени занимает настройка?
1 день. Вы указываете ссылки на вашу компанию на картах — остальное настраиваем мы.
Можно отвечать на отзывы через систему?
Система оповещает вас об отзывах. Отвечать можно напрямую на площадке — мы даём прямую ссылку на отзыв в уведомлении.
А если у меня несколько филиалов?
Подключаем все филиалы на всех площадках. Каждый филиал отслеживается отдельно.
Давайте обсудим
Расскажите о ваших площадках — подскажу, что подойдёт именно вам, и подключим мониторинг за 1 день.
- Разберём ваши площадки и задачу
- Подберём подходящий пакет
- Запуск — за 1 день